客服简介
北京联众互动网络股份有限公司用户服务部成立于1998年6月,用户服务部成立之初,只是通过热线电话受理用户的咨询、投诉、意见和建议。经过多年的积累与改进,目前已经发展成为在线提问、热线电话、大厅求助、微博咨询、用户回访等多种服务方式。我们的客服团队旨在不断提升用户问题的一次受理率并及时高效的处理用户问题,秉承“服务只有起点,满意没有终点”的服务理念,不断改进和完善工作方法,用实际行动,热诚为广大用户提供优质、方便、规范、真诚的服务,全方位提高服务质量和水平。以实现打造一流的用户服务中心、培养一流的客服专业人才、与联众一起进步共同成长的愿景。
当前客服评级




4星级
客服表现良好最好成绩



